Retrospectiva Labi 2020

Chegamos ao fim de mais um ano aqui no Labi e não temos dúvidas de que 2020 foi um período repleto de surpresas que não imaginávamos. Desde o início da pandemia do coronavírus em março, todos nós tivemos que nos reinventar de alguma forma. E de lá pra cá, não temos dúvidas de que temos muita história para contar. Vem conferir!

MARÇO

O coronavírus pegou todos de surpresa, principalmente para os profissionais da saúde, que se depararam com uma nova doença. Mais do que um laboratório com diagnósticos de qualidade e os melhores preços do mercado, acreditamos que o Labi poderia contribuir ainda mais do que isso. 

É por isso que, além do lançamento do Teste de Coronavírus (PCR), oferecemos uma campanha de testes gratuitos para idosos acima de 80 anos, público considerado de alto risco para a doença. E não paramos por aí: também lançamos a campanha de isenção da taxa de coleta domiciliar para idosos acima de 60 anos, como forma de incentivar que a população pudesse dar continuidade aos cuidados à saúde sem precisar se expor ao coronavírus.

Dá para acreditar que ainda tivemos tempo de inaugurar nossa primeira unidade no Rio de Janeiro? É isso mesmo! Os cariocas agora podem cuidar da saúde com o Labi.

ABRIL

Doença nova e o mundo em pandemia. Ninguém sabia direito que o coronavírus poderia causar e aproveitamos o Dia da Mentira para ajudar a população a tirar suas dúvidas com o Dr. Octavio Fernandes, médico phD em infectologia e vice-presidente de Operações do Labi. O resultado foi um sucesso!

Já que o conteúdo é uma das principais formas de combater qualquer doença, também preparamos uma landing page sobre os Testes de COVID-19, frequentemente atualizada, para que os clientes possam saber todos os detalhes dos exames. 

Foi nesse tempo que também trouxemos o Teste de Anticorpos Coronavírus (IgG e IgM) com metodologia inovadora, evitando assim a ineficácia dos testes rápidos de farmácia por meio da coleta de sangue na veia, e ainda inauguramos a nossa segunda unidade no Rio de Janeiro, lá em Copacabana.

MAIO

Ainda estávamos longe do novo normal, por isso, todo cuidado era pouco. Corremos para lançar em primeira mão o Teste de Anticorpos Coronavírus (IgG), o teste mais preciso do mercado, e saímos na frente com esta novidade em São Paulo. 

Tivemos também o reconhecimento da International Atomic Energy Agency (IAEA), uma organização das Nações Unidas (ONU), como laboratório com boas práticas na coleta do método padrão ouro da Organização Mundial da Saúde: o Teste de Coronavírus (PCR).

JUNHO

E eis que chega mais um método para contribuir no diagnóstico rápido do coronavírus: o Teste de Coronavírus (Antígeno). Assim como o método para identificar anticorpos IgG, também fomos o primeiro laboratório de SP a oferecer esta novidade aos pacientes.

Novos solos também passaram a fazer parte das nossas cidades atendidas para coleta domiciliar. Chegou a vez da população de Niterói e São Gonçalo ter a oportunidade de cuidar da saúde no conforto de casa ou escritório.

E para encerrar o mês, o Labi levou também sua qualidade para os pontos de coleta nos principais shoppings da cidade de São Paulo. Afinal, comodidade é oferecer a melhor experiência onde os nossos clientes estiverem!

AGOSTO

Enquanto julho passou sem tantas novidades, o mês de agosto deu o que falar! Recebemos três premiações que só reforçam ainda mais o nosso propósito de continuar transformando a saúde dos brasileiros: Programa Scale-up Health Tech, 100 Startups to Watch e Top 10 Startups no Distrito Healthtech Report. Bom demais, não é mesmo?

SETEMBRO

Você sabia que apenas 2% dos sites brasileiros está acessível para a comunidade surda? No mês de setembro, demos as boas-vindas ao Hugo, intérprete virtual de Língua Brasileira de Sinais (Libras), que chegou para facilitar o acesso à informação para o público surdo ou mudo. Juntamente com isso, implementamos o leitor de sites para o público cego. Inclusão sim!

Outra novidade muito importante para o Labi em 2020 foi o lançamento de duas unidades nas favelas de São Paulo: em Heliópolis e Parque Santo Antônio. 

OUTUBRO E NOVEMBRO

Mesmo em tempos de pandemia, a saúde não pode ficar de lado. É claro que o Labi ia dar aquela forcinha para que mulheres e homens pudessem cuidar da saúde com um incentivo de 30% de desconto nos check-ups.

Ainda em novembro, tivemos o lançamento da campanha Saúde em Dobro, que marca a chegada do Labi nas favelas de São Paulo com a doação de exames a cada agendamento de coleta domiciliar no site ou pela Central de Relacionamento. O resultado pode ser acompanhado aqui!

DEZEMBRO

E para encerrar o ano com chave de ouro, recebemos o reconhecimento no Prêmio Bornancini de Design, considerado um dos maiores prêmios de inovação e design do Brasil. Afinal, se a experiência do cliente é o que nos move, esses dois troféus são resultado de um trabalho focado em oferecer sempre as melhores soluções na área da saúde.

LABI EM NÚMEROS

Ufa! 2020 passou tão rápido e com tantas notícias importantes que não poderíamos deixar de lembrar outros números que refletem diretamente no sucesso do Labi.

• 6 novas unidades (4 em SP e 2 no RJ)
• 2 novas cidades (Diadema e Rio de Janeiro)
• 9,4 é a nossa média de satisfação
• 540 mil exames realizados
• 132 mil pessoas atendidas
• 777 exames, testes e check-ups disponíveis
• 10 novos convênios atendidos
• 227 colaboradores (aumento de 270% em comparação ao ano passado)

Alguém ainda tem dúvidas de que 2021 vai ser o nosso ano? Pode chegar que estamos preparados!